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退換貨政策

退換貨說明

7Power提供您七天猶豫期之權利（猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨），自您收訖商品後起算七天內，如欲辦理退換貨，請以e-mail、來電或加LINE通知，我們將立即為您處理，商量協調好後，並且請將原商品備妥（以原寄給您時的包裝再原封備妥）。
退換貨所產生之費用需由消費者自行吸收。
如果您所購買的是個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品是否正確。如有非人為因素導致商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請立即向宅配人員反應、務必拍照存證以保障自身權益。並立即聯絡7Power客服，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換商品，若7日內無反應，恕不接受退換。
請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）
欲辦理退貨所需資訊：請填妥退貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號、退貨原因、取件地址等，若使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號。
請依原包裝寄回退貨商品。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準，恕無法視為瑕疵。

【無法辦理退款的情況】

已超過7天猶豫期。
商品若已拆封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開）
商品有被使用的痕跡、剪去商標或是遭人為因素損毀、破壞等。
請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）連同原來的包裝一併寄回，以便為您處理退款事宜。若缺件將會影響退貨權限。
若收回的商品發生故障、損毀、包裝破損不完整之情況，將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
提交退貨申請表後的10個工作天內，因填寫資料有明顯問題無法聯繫到您，將取消您的申請。

【再次提醒您】

依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。

猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。

若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。