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【退換貨申請說明】

1. 7Power提供您七天猶豫期之權利(猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨),自您收訖商品後起算七天內,如欲辦理退換貨,請以e-mail或來電通知,我們將立即為您處理。

2.在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品是否正確。如有非人為因素導致商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請立即向宅配人員反應、務必拍照存證以保障自身權益。並立即聯絡7Power客服,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換商品,若7日內無立即反應,恕不接受退換。  
3. 請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)

4. 欲辦理退貨所需資訊:請填妥退貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號、退貨原因、取件地址等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。

5.請依原包裝寄回退貨商品。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。

6.已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

7. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準,恕無法視為瑕疵。

【無法辦理退款的情況】

1.已超過7天猶豫期

2.商品若已拆封(例如:外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開)

3.商品有被使用的痕跡、剪去商標或是遭人為因素損毀、破壞等。 

4.請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)連同原來的包裝一併寄回,以便為您處理退款事宜。 若缺件將會影響退貨權限。

5.若收回的商品發生故障、損毀、包裝破損不完整之情況,將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

6.交退貨申請表後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。

7.我們已安排取件,但宅配人員到訪3卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。

【再次提醒您】

依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。