▶ 請收到商品之後7日内以E-MAIL或書面通知賣家退貨,若超過7日則無法受理。
本店提供所有消費者七天猶豫期之權利,自您收訖商品後起算七天內,如欲辦理退貨,請以E-mail或來電通知,將為您處理退貨事宜。
以下為需注意事項:
▶ 在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品。
如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形:
1.產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必拍照存證以保障自身權益。
2. 請立即聯絡本店客服,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換商品,若7日內無立即反應,恕不接受退換。
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▶ 欲辦理退貨所需資訊:
〈訂單號碼〉〈訂購人姓名〉〈訂購人聯絡電話〉〈退換貨原因〉〈取件地址〉
▶ 以下為無法辦理退貨之情況:
1. 商品一經拆封後,除非品質有異常不良,一超過7天期限,恕不接受退貨辦理。
2. 商品已有被使用的痕跡、剪去商標或是遭人為因素損毀、破壞等。
3. 退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併寄回,若缺件或食品變質將會影響退貨權限。
4. 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
5. 請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、發票、相關贈品配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜。